为了培养当代大学生的志愿服务精神，锻炼同学们的沟通协调能力，同时也为了使火车站的旅客能够顺利踏上旅途。护理与健康学院青年志愿者协会于11月3日下午1点参加了杭州西站文明引导志愿活动。参加此次活动的是护理与健康管理学院志愿者协会。

活动伊始，在负责人的带领下，同学们准确到达自己的岗位，自发分组。志愿者承担了为旅客提供帮助，耐心为旅客引导方向，贴心讲解乘车流程等任务。我院志愿者正在向旅客讲解购票流程，为不熟悉自助售票机的乘客耐心讲解。每一个出入口都有志愿者们的身影，维持人员流通，排除安全隐患。志愿者们有序组织选手们排队检录，并时刻关注选手们的需求以提供最大的帮助。为需要的旅客排忧解难。志愿者在持续四小时的活动过程中，始终以积极乐观的心态服务旅客，正是因为有了志愿者的善举，温暖了所有人。

通过此次志愿者活动，可以传递爱心，传播文明，建立和谐的社会；促进社会福利事业的进步。希望将来有更多的同学能够加入到志愿活动中，让青春在志愿服务中熠熠闪光！