为了提高大学生们的志愿意识与服务意识，培养大学生们的各项综合能力，同时为了保障杭州西站的正常运营与旅客们的良好体验，护理与健康学院青年志愿者协会的同学们于10月18日下午1点参加了杭州西站文明引导志愿活动。

在活动期间，护理与健康学院的同学们分布在杭州西站的进站层、出站层、候车大厅等主要位置，为旅客提供线路指引、购票指引、秩序维护等暖心服务。对于初次来到杭州西站的旅客，志愿者们更是细心地为他们介绍车站的布局和乘车流程，确保他们能够顺利出行。他们耐心解答旅客的询问，细心提醒指引旅客有序进入站厅，确保旅客安全、舒心出行。

本次活动中，护理与健康学院的同学们一直保持着热情与耐心，详细为旅客解答疑惑，服务于他们。也正是因为有了他们的善举，共同为旅客提供更加优质的服务，使杭州西站更多了些温暖，让杭州西站成为每一位旅客心中最温暖、最难忘的出行环境。