瑞安市的部分山区，如湖岭镇、高楼镇、林川镇、芳庄乡等，由于地理环境限制与经济基础相对薄弱，部分低收入家庭在生活保障与情感关怀等方面面临现实困境。为切实回应他们的需求，瑞安市通过县、乡、村三级“助联体”服务网络，联动社会组织、爱心企业等力量，发起了“瑞有安助·湖岭同联”困难家庭帮扶项目。记者近日跟随项目社工于灵恩的脚步，翻开了一本写满牵挂与行动的日志，也走进了一个个需要被“看见”的家。

2026年1月29日，晴。下午一点，社工于灵恩和志愿者队伍从瑞安市区出发，前往湖岭镇。车窗外的风景从城市街景渐变为乡间村屋。“这提醒着我，接下来要走进的，是一群需要被温暖、被连接的家庭。”于灵恩在日志中写道。

这是该项目一次常规的走访活动，旨在对湖岭、林川、芳庄等片区的低保低边、特困及困境儿童家庭进行全面探访，了解其生产生活状况与实际困难，并通过后续链接社会资源，提供生活物资、心理疏导、适老化改造等多样化帮扶，增强他们对生活的信心。

暗室暖语：独居老人的感谢与期盼

第一站是鹿中村。在村干部的带领下，社工于灵恩和志愿者们穿过狭窄的村道，来到一处老旧的石头房。屋内光线昏暗，墙壁斑驳，独居的林奶奶正在房内择菜。当志愿者送上新年礼盒时，老人布满皱纹的手紧紧握住了于灵恩的手，反复说着“谢谢你们还想着我们”。登上阁楼，他们发现环境格外昏暗，并伴有隐隐异味。仔细探查后，发现老人家里的电灯已损坏，厕所也无法正常使用。于灵恩立刻在需求表上记下：“修理电灯、卫生间”。当问及是否还有其他需求时，林奶奶只是不断地道谢，这让在场者心中泛起淡淡的酸涩。

暑屋凉愿：铁皮房里的清凉期盼

随后，队伍走进一间马路边上的简易房。屋里没有任何取暖设备，一家人正在路边收拾柴火，其中一位有智力障碍的成员，正通过组装工厂外派的零件来补贴家用。送上慰问品后，领队带着于灵恩走进屋内，发现房子竟是铁皮简易搭制的。领队向于灵恩解释道：“这种房子夏天一晒，温度能到40来度，没有空调根本没法住人。”他提醒于灵恩在需求表上明确标注：“申请安装空调”，以改善这家人最基本的居住条件。

童颜书径：让姐妹安心读书的承诺

在探访中，他们见到了由父亲照顾的黄姓特困儿童姐妹家庭。面对来访者，孩子们质朴的脸上带着些许紧张。志愿者们关切地询问了她们的学习情况，并承诺后续将在学业上持续提供帮助，让她们安心读书。孩子们没有多言，只是认真地点了点头，眼神里流露出感激。那一刻，志愿者们明白，给予她们未来的希望，比任何物质上的给予都更为重要。

陋室犬伴：破屋里的温暖守护

临近探访尾声，队伍来到一位老人家中。棕色皮毛的小狗警觉地叫唤着。眼前的屋子令人揪心：泥土铺盖，房梁松散，门窗尽是破洞，玻璃破损，冷风直灌。面对询问，爷爷只是摇头：“别浪费国家的钱。”看着老人湿润的眼眶，大家心中酸楚。此时，小狗仿佛感知到情绪，轻轻在人们脚边穿梭、蹭蹭，为凝重的空气添了一丝生动暖意。最终，于灵恩在表上写下：“修理门窗”——至少让屋子不再漏风，有一个安全的栖身之所。

五个小时，四个村落。返程时，天色已暗。于灵恩手中的需求记录页已写得密密麻麻。“这不仅是一份份待办清单，更是一个个家庭真切的期盼。”

“回程路上，我看着车窗外的点点灯火，内心满是感慨。”她在日志末尾写道，“‘瑞有安助·湖岭同联’不只是一次慰问，更是一次连接——连接起城市的温暖与乡村的需求，连接起微小的善意与切实的改变。”

那些被记录下的老旧门窗、冰冷铁皮房、昏暗灯光，已成为后续专项帮扶的坐标。据悉，项目组将根据这些一手需求，联动资源，逐一落实生活物资援助、心理疏导、政策咨询、适老化改造等服务。

“今天的走访只是一个开始。”于灵恩写道，“这或许就是社工的意义：用脚步丈量土地，用倾听传递温度，让每一个需要帮助的人都能感受到，他们从未被遗忘。”

报道后记：一本日志，承载的是个体困境的具体形状，也是一座城市温暖向乡村延伸的轨迹。在乡村振兴与共同富裕的道路上，这种基于扎实走访的“看见”与社会网络的“连接”，正是将政策温暖精准滴灌、落到实处的最关键一步。而那些在困顿中依然闪烁的微小温暖——比如一只小狗的陪伴——也同样值得被看见、被珍藏。