为深入践行 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，充分展现我校青年学子的责任担当与时代风貌，近日，我校青年志愿者协会组织志愿者队伍，分赴杭州西站交通枢纽与浙江大学医学院附属第一医院两大服务阵地，开展系列志愿服务活动，以实际行动传递青春温暖，为杭城增添文明底色。

在客流量密集的杭州西站，我校志愿者们以高度的责任感投入服务工作。他们提前熟悉车站布局、购票流程及换乘路线，在售票厅、进站口、出站口等关键区域设立服务岗，为过往旅客提供全方位协助。针对老年旅客、残障人士等特殊群体，志愿者们主动上前帮忙操作自助购票机、提取行李，耐心讲解乘车注意事项；对前往不同目的地的旅客，精准指引换乘路线，解答班次时刻、票价查询等疑问。志愿者们的专业服务有效分流了客流压力，缓解了旅客出行焦虑，以实际行动展现了我校学子的良好素养，为杭州西站的有序运转注入了青春力量。

同期，另一支志愿者队伍进驻浙江大学医学院附属第一医院，开展助医志愿服务。在门诊大厅、自助服务区、挂号窗口等人员集中区域，志愿者们各司其职，为就诊患者提供贴心帮助。他们协助患者及家属操作自助挂号、缴费、打印报告等设备，详细讲解就医流程及科室分布；对行动不便的患者，主动搀扶引导至就诊科室；针对患者因病情产生的焦虑情绪，以真诚的沟通给予心理慰藉，缓解其就医压力。志愿者们的细致服务不仅提高了患者的就医效率，减轻了医护人员的工作负担，更让就医过程充满温情，为构建和谐医患关系贡献了青春力量。

此次系列志愿服务活动，是我校青年志愿者协会践行社会责任、培育青年担当的重要举措。志愿者们以实际行动诠释了志愿精神的深刻内涵，展现了新时代青年学子胸怀家国、乐于奉献的精神风貌。未来，我校青年志愿者协会将继续整合资源、拓展服务领域，组织更多青年学子参与志愿服务，让青春在奉献中绽放光彩，为社会发展传递更多温暖与正能量。